FAQ de Laboo Studio
Réponses sur les tirages d'art, les commandes et la livraison
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, nous expédions nos tirages d'art à l'international. Vous pouvez profiter de nos produits où que vous soyez.Nous expédions depuis 30 emplacements différents, ce qui signifie que vous bénéficiez d'une réception plus rapide de votre poster !
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, ce qui vous permettra de suivre son avancement. Nos délais de livraison habituels sont de 1 à 3 jours.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur le site du transporteur.
Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions vers presque tous les pays du monde. Nous expédions depuis 30 pays différents, ce qui signifie que vous recevez votre décoration murale très rapidement.
Proposez-vous des options de livraison accélérée ?
Oui, nous proposons des options de livraison accélérée moyennant des frais supplémentaires. Vous pouvez sélectionner votre méthode de livraison préférée lors du paiement pour recevoir vos tirages d'art encore plus rapidement. Veuillez noter que les délais et les coûts de livraison accélérée varient en fonction de votre localisation.
Comment les tirages sont-ils emballés ?
Chaque tirage est expédié dans un emballage solide et protecteur pour éviter tout dommage pendant le transport.
Quelle est votre politique de retour ?
En raison de la nature personnalisée de nos produits imprimés à la demande, nous n'acceptons pas les retours ni les échanges pour changement d'avis. Toutes les ventes sont finales.
Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ?
Si votre impression arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 7 jours avec une preuve photographique et assurez-vous que la livraison est signée comme endommagée. Nous traiterons un remboursement ou un remplacement pour vous.
Quelles preuves dois-je fournir pour une réclamation de marchandise endommagée ?
Pour traiter une réclamation concernant des marchandises endommagées, vous devez fournir des preuves photographiques claires de l'article (ou des articles) endommagé(s) ainsi que de l'emballage, accompagnées d'une preuve que la livraison a été signée comme endommagée lors de la réception par le transporteur.
Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement ?
Une fois que votre réclamation pour un article endommagé est approuvée, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Le temps nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé dépend de votre banque ou de l'émetteur de votre carte de crédit.
Puis-je annuler ma commande ?
Les commandes peuvent être annulées dans les 30 minutes suivant leur passage si elles n'ont pas encore été traitées. Veuillez nous contacter pour demander une annulation.
Comment puis-je passer une commande sur Laboo Studio ?
Pour passer une commande, il vous suffit de parcourir notre collection, de sélectionner l'impression d'art souhaitée, de choisir la taille préférée, puis de l'ajouter à votre panier. Passez à la caisse et suivez les instructions pour finaliser votre achat.
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Paypal, Shop pour garantir une expérience d'achat sécurisée et pratique.
Comment puis-je savoir que ma commande a été reçue ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande. Veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Les modifications de commande peuvent être effectuées dans les 30 minutes si la commande n'a pas encore été traitée. Contactez-nous avec les détails de votre commande pour demander des modifications.
Comment appliquer un code de réduction à ma commande ?
Vous pouvez appliquer un code de réduction lors du processus de paiement. Saisissez le code dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « Appliquer » pour voir le total mis à jour.
Proposez-vous un service d'emballage cadeau ?
Actuellement, nous n'offrons pas de services d'emballage cadeau. Cependant, nos tirages sont emballés de manière sécurisée pour garantir qu'ils arrivent en parfait état, prêts à être offerts. Nous incluons également une facture avec votre commande.
Quels types de reproductions d'art proposez-vous ?
Chez Laboo Studio, nous proposons une variété d'impressions artistiques. Nous avons tendance à concevoir des affiches que les clients demandent. Chaque année, nous envoyons à nos clients un sondage pour savoir quelles affiches ils aimeraient voir dans la saison à venir. En ce moment, nos clients adorent nos impressions de Yayoi Kusama.
Vos tirages d'art sont-ils encadrés ?
Nos tirages d'art sont vendus sans cadre, vous permettant de choisir un cadre qui correspond le mieux à votre style et à votre décoration.
Proposez-vous des services de personnalisation ?
Oui, nous proposons des services de personnalisation. Veuillez nous contacter avec vos exigences spécifiques, et nous serons ravis de vous aider à créer une impression d'art personnalisée.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux qui font des cadeaux parfaits pour les amateurs d'art. Cliquez ici pour voir nos offres de cartes cadeaux.
Comment puis-je rester informé des nouveautés et des promotions ?
Abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux comme Instagram, Facebook et Pinterest pour rester informé des nouveautés et des promotions exclusives.
Proposez-vous des réductions ou des promotions ?
Oui, nous proposons parfois des réductions et des promotions. Inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informé des dernières offres.
Quelles tailles sont disponibles pour vos tirages d'art ?
Nous proposons les tailles suivantes en formats vertical et horizontal pour la plupart de nos tirages d'art :
A4 | 21 x 29,7 cm | 8,3 x 11,7"
A3 | 29,7 x 42 cm | 11,7 x 16,5"
A2 | 42 x 59,4 cm | 16,5 x 23,4"
A1 | 59,4 x 84,1 cm | 23,4 x 33,1"
A0 | 84,1 x 118,9 cm | 33,1 x 46,8"
13 x 18 cm | 5 x 7"
27 x 35 cm | 11 x 14"
40 x 60 cm | 16 x 24"
60 x 80 cm | 24 x 32"
60 x 90 cm | 24 x 36"
75 x 100 cm | 30 x 40"
Quels matériaux sont utilisés pour les impressions ?
Nos tirages sont réalisés sur un papier blanc mat premium, plus épais, avec une finition naturelle et lisse non couchée qui offre une sensation de luxe au toucher.
Quelle est la qualité du papier utilisé pour les impressions ?
Notre papier mat premium est conçu pour offrir des impressions de haute qualité avec une finition naturelle, lisse et non couchée. Le papier a un grammage de 200 g/m² / 80 lb, ce qui le rend à la fois durable et luxueux. Nous utilisons du papier certifié FSC ou des certifications équivalentes, garantissant que nos matériaux sont écologiques et issus de sources durables.
Comment dois-je entretenir mes tirages d'art ?
Pour assurer la longévité de vos tirages d'art, évitez de les exposer à la lumière directe du soleil, à l'humidité ou à des températures extrêmes. Encadrez-les derrière du verre pour une protection supplémentaire.
Les couleurs des impressions sont-elles fidèles à ce que je vois sur mon écran ?
Bien que nous nous efforcions de garantir que les couleurs imprimées correspondent à ce que vous voyez à l'écran, de légères variations peuvent survenir en raison des différences de réglages d'écran et des procédés d'impression.
Proposez-vous des commandes en gros pour les entreprises ou les événements ?
Oui, nous proposons des options de commande en gros pour les entreprises et les événements. Veuillez nous contacter pour plus de détails et les tarifs.
Comment puis-je collaborer avec Laboostudio pour présenter mes œuvres d'art ?
Nous accueillons les partenariats avec des artistes talentueux. Si vous souhaitez exposer vos œuvres sur Laboo Studio, veuillez nous contacter avec votre portfolio et une brève présentation.
Quel type d'œuvre recherchez-vous dans le cadre de partenariats ?
Nous nous intéressons à une variété de styles artistiques, y compris la typographie, l'art contemporain et les designs uniques qui complètent notre collection existante. N'hésitez pas à nous envoyer votre portfolio pour examen.
Que dois-je inclure dans ma proposition de partenariat ?
Votre proposition de partenariat doit inclure votre portfolio, une brève introduction à votre sujet et à votre œuvre, ainsi que tous les liens pertinents vers les réseaux sociaux ou sites web. Veuillez nous contacter avec votre proposition.
Quels sont les avantages de s'associer avec Laboo Studio ?
Collaborer avec Laboo Studio vous offre l'opportunité d'atteindre un public plus large, d'augmenter votre visibilité et de travailler avec une marque qui valorise la créativité et la qualité. Nous nous occupons de la production, du marketing et des ventes, vous permettant ainsi de vous concentrer sur la création artistique.
Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse à une proposition de partenariat ?
Nous nous efforçons d'examiner les propositions de partenariat aussi rapidement que possible. Vous pouvez vous attendre à une réponse de notre part sous 24 à 48 heures. Si vous avez des questions entre-temps, n'hésitez pas à nous contacter.
Dois-je remplir des critères spécifiques pour devenir partenaire de Laboo Studio ?
Bien que nous soyons ouverts à une grande variété de styles artistiques, nous privilégions les œuvres qui correspondent à nos valeurs de marque : créativité, qualité et unicité. Nous encourageons tous les artistes qui estiment que leur travail s’intègre à notre collection à nous contacter avec leur portfolio.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, nous expédions nos tirages d'art à l'international. Vous pouvez profiter de nos produits où que vous soyez.Nous expédions depuis 30 emplacements différents, ce qui signifie que vous bénéficiez d'une réception plus rapide de votre poster !
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, ce qui vous permettra de suivre son avancement. Nos délais de livraison habituels sont de 1 à 3 jours.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur le site du transporteur.
Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions vers presque tous les pays du monde. Nous expédions depuis 30 pays différents, ce qui signifie que vous recevez votre décoration murale très rapidement.
Proposez-vous des options de livraison accélérée ?
Oui, nous proposons des options de livraison accélérée moyennant des frais supplémentaires. Vous pouvez sélectionner votre méthode de livraison préférée lors du paiement pour recevoir vos tirages d'art encore plus rapidement. Veuillez noter que les délais et les coûts de livraison accélérée varient en fonction de votre localisation.
Comment les tirages sont-ils emballés ?
Chaque tirage est expédié dans un emballage solide et protecteur pour éviter tout dommage pendant le transport.
Quelle est votre politique de retour ?
En raison de la nature personnalisée de nos produits imprimés à la demande, nous n'acceptons pas les retours ni les échanges pour changement d'avis. Toutes les ventes sont finales.
Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ?
Si votre impression arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 7 jours avec une preuve photographique et assurez-vous que la livraison est signée comme endommagée. Nous traiterons un remboursement ou un remplacement pour vous.
Quelles preuves dois-je fournir pour une réclamation de marchandise endommagée ?
Pour traiter une réclamation concernant des marchandises endommagées, vous devez fournir des preuves photographiques claires de l'article (ou des articles) endommagé(s) ainsi que de l'emballage, accompagnées d'une preuve que la livraison a été signée comme endommagée lors de la réception par le transporteur.
Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement ?
Une fois que votre réclamation pour un article endommagé est approuvée, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Le temps nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé dépend de votre banque ou de l'émetteur de votre carte de crédit.
Puis-je annuler ma commande ?
Les commandes peuvent être annulées dans les 30 minutes suivant leur passage si elles n'ont pas encore été traitées. Veuillez nous contacter pour demander une annulation.
Comment puis-je passer une commande sur Laboo Studio ?
Pour passer une commande, il vous suffit de parcourir notre collection, de sélectionner l'impression d'art souhaitée, de choisir la taille préférée, puis de l'ajouter à votre panier. Passez à la caisse et suivez les instructions pour finaliser votre achat.
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Paypal, Shop pour garantir une expérience d'achat sécurisée et pratique.
Comment puis-je savoir que ma commande a été reçue ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande. Veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Les modifications de commande peuvent être effectuées dans les 30 minutes si la commande n'a pas encore été traitée. Contactez-nous avec les détails de votre commande pour demander des modifications.
Comment appliquer un code de réduction à ma commande ?
Vous pouvez appliquer un code de réduction lors du processus de paiement. Saisissez le code dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « Appliquer » pour voir le total mis à jour.
Proposez-vous un service d'emballage cadeau ?
Actuellement, nous n'offrons pas de services d'emballage cadeau. Cependant, nos tirages sont emballés de manière sécurisée pour garantir qu'ils arrivent en parfait état, prêts à être offerts. Nous incluons également une facture avec votre commande.
Quels types de reproductions d'art proposez-vous ?
Chez Laboo Studio, nous proposons une variété d'impressions artistiques. Nous avons tendance à concevoir des affiches que les clients demandent. Chaque année, nous envoyons à nos clients un sondage pour savoir quelles affiches ils aimeraient voir dans la saison à venir. En ce moment, nos clients adorent nos impressions de Yayoi Kusama.
Vos tirages d'art sont-ils encadrés ?
Nos tirages d'art sont vendus sans cadre, vous permettant de choisir un cadre qui correspond le mieux à votre style et à votre décoration.
Proposez-vous des services de personnalisation ?
Oui, nous proposons des services de personnalisation. Veuillez nous contacter avec vos exigences spécifiques, et nous serons ravis de vous aider à créer une impression d'art personnalisée.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux qui font des cadeaux parfaits pour les amateurs d'art. Cliquez ici pour voir nos offres de cartes cadeaux.
Comment puis-je rester informé des nouveautés et des promotions ?
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Proposez-vous des réductions ou des promotions ?
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Quelles tailles sont disponibles pour vos tirages d'art ?
Nous proposons les tailles suivantes en formats vertical et horizontal pour la plupart de nos tirages d'art :
A4 | 21 x 29,7 cm | 8,3 x 11,7"
A3 | 29,7 x 42 cm | 11,7 x 16,5"
A2 | 42 x 59,4 cm | 16,5 x 23,4"
A1 | 59,4 x 84,1 cm | 23,4 x 33,1"
A0 | 84,1 x 118,9 cm | 33,1 x 46,8"
13 x 18 cm | 5 x 7"
27 x 35 cm | 11 x 14"
40 x 60 cm | 16 x 24"
60 x 80 cm | 24 x 32"
60 x 90 cm | 24 x 36"
75 x 100 cm | 30 x 40"
Quels matériaux sont utilisés pour les impressions ?
Nos tirages sont réalisés sur un papier blanc mat premium, plus épais, avec une finition naturelle et lisse non couchée qui offre une sensation de luxe au toucher.
Quelle est la qualité du papier utilisé pour les impressions ?
Notre papier mat premium est conçu pour offrir des impressions de haute qualité avec une finition naturelle, lisse et non couchée. Le papier a un grammage de 200 g/m² / 80 lb, ce qui le rend à la fois durable et luxueux. Nous utilisons du papier certifié FSC ou des certifications équivalentes, garantissant que nos matériaux sont écologiques et issus de sources durables.
Comment dois-je entretenir mes tirages d'art ?
Pour assurer la longévité de vos tirages d'art, évitez de les exposer à la lumière directe du soleil, à l'humidité ou à des températures extrêmes. Encadrez-les derrière du verre pour une protection supplémentaire.
Les couleurs des impressions sont-elles fidèles à ce que je vois sur mon écran ?
Bien que nous nous efforcions de garantir que les couleurs imprimées correspondent à ce que vous voyez à l'écran, de légères variations peuvent survenir en raison des différences de réglages d'écran et des procédés d'impression.
Proposez-vous des commandes en gros pour les entreprises ou les événements ?
Oui, nous proposons des options de commande en gros pour les entreprises et les événements. Veuillez nous contacter pour plus de détails et les tarifs.
Comment puis-je collaborer avec Laboostudio pour présenter mes œuvres d'art ?
Nous accueillons les partenariats avec des artistes talentueux. Si vous souhaitez exposer vos œuvres sur Laboo Studio, veuillez nous contacter avec votre portfolio et une brève présentation.
Quel type d'œuvre recherchez-vous dans le cadre de partenariats ?
Nous nous intéressons à une variété de styles artistiques, y compris la typographie, l'art contemporain et les designs uniques qui complètent notre collection existante. N'hésitez pas à nous envoyer votre portfolio pour examen.
Que dois-je inclure dans ma proposition de partenariat ?
Votre proposition de partenariat doit inclure votre portfolio, une brève introduction à votre sujet et à votre œuvre, ainsi que tous les liens pertinents vers les réseaux sociaux ou sites web. Veuillez nous contacter avec votre proposition.
Quels sont les avantages de s'associer avec Laboo Studio ?
Collaborer avec Laboo Studio vous offre l'opportunité d'atteindre un public plus large, d'augmenter votre visibilité et de travailler avec une marque qui valorise la créativité et la qualité. Nous nous occupons de la production, du marketing et des ventes, vous permettant ainsi de vous concentrer sur la création artistique.
Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse à une proposition de partenariat ?
Nous nous efforçons d'examiner les propositions de partenariat aussi rapidement que possible. Vous pouvez vous attendre à une réponse de notre part sous 24 à 48 heures. Si vous avez des questions entre-temps, n'hésitez pas à nous contacter.
Dois-je remplir des critères spécifiques pour devenir partenaire de Laboo Studio ?
Bien que nous soyons ouverts à une grande variété de styles artistiques, nous privilégions les œuvres qui correspondent à nos valeurs de marque : créativité, qualité et unicité. Nous encourageons tous les artistes qui estiment que leur travail s’intègre à notre collection à nous contacter avec leur portfolio.
Introduction à Laboo Studio
Produits et Collections
Notre vaste collection comprend une large gamme de tirages d'art et d'affiches, mettant en vedette le style unique de Yayoi Kusama, des tirages d'art Bauhaus et de l'art vintage japonais moderne. De la quiétude en bleu à l'art mural sabi japonais, nos tirages d'art mural pour la chambre sont conçus pour créer un point focal captivant dans n'importe quel espace de vie. Notre collection d'art mural, Laboo, inclut des pièces comme la tranquillité abstraite inspirée de Rothko, des œuvres avec des motifs de champignons surréalistes, et un art captivant et coloré de méduses. Chaque affiche est un centre parfait, ajoutant du caractère à votre maison ou bureau. Nous proposons également diverses options de paiement, garantissant une expérience d'achat fluide.
Décorer avec l'Art
Décorer avec de l'art peut complètement transformer votre espace de vie, et notre collection est conçue pour cela. Nos tirages de Yayoi Kusama, avec leurs palettes audacieuses de noir et crème, sont parfaits pour créer un intérieur moderne et élégant. Les tons bleu clair de nos tirages sont incroyablement apaisants, ce qui les rend idéaux pour une chambre ou un salon. Nos tirages d'art et affiches peuvent être accrochés au-dessus des bureaux, dans les couloirs ou dans n'importe quelle pièce, ajoutant une touche d'élégance et de modernité. Avec nos tirages de haute qualité, vous pouvez donner vie à une œuvre d'art, créant un centre inoubliable qui suscite des conversations et ajoute de la personnalité à votre espace.
Notre équipe est dédiée à s'assurer que chaque client soit satisfait de son achat, et nous sommes toujours heureux d'aider pour toute question ou préoccupation. De nombreux clients ont exprimé leur impression quant à la qualité et à la rapidité de livraison, rendant leur expérience d'achat encore plus agréable.
Communauté et Support
Chez Laboo Studio, nous valorisons notre communauté et nous efforçons de fournir un support exceptionnel à nos clients. Nos clients font l'éloge de nos produits, avec des commentaires tels que « Honnêtement, je suis tellement content de mon achat » et « L'affiche est un vrai déclencheur de conversation ». Nous sommes fiers d'avoir des clients comme Laura W, Mason P et James L, qui ont expérimenté la joie de nos tirages d'art et affiches. Notre équipe est dédiée à s'assurer que chaque client soit satisfait de son achat, et nous sommes toujours heureux d'aider pour toute question ou préoccupation. Que vous cherchiez un cadeau parfait ou un moyen d'embellir votre espace de vie, nous sommes là pour vous aider. Achetez nos tirages et affiches murales dès aujourd'hui et découvrez la différence Laboo Studio !
